Lieferung und Rücksendung

**Wie ist die Lieferung organisiert?

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- Bestellungen werden online getätigt.

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- Nach Erhalt Ihrer Bestellung und Zahlung beträgt die Vorbereitungszeit für die Bestellung in der Regel 2 bis 5 Tage. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Tagen nach Versand. (In Frankreich)

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-  Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Lieferinformationen und einer Nummer, um Ihre Bestellung online zu verfolgen. (Kostenloser Versand außerhalb Frankreichs ist Priority Mail und wird nicht verfolgt; der internationale verfolgte Colissimo ermöglicht es Ihnen, eine Nummer zu erhalten, um Ihre Bestellung online zu verfolgen)

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- Im Falle eines Formulierungsfehlers können wir nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Artikel haftbar gemacht werden. Die Bestellung wird dann auf Kosten des Kunden zurückerstattet (ohne Porto) oder erneut versandt.

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- Verkaufsartikel sind nicht umtauschbar oder erstattungsfähig.

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Die Auftragsbestätigung beinhaltet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen. Die Bestätigung gilt als Unterzeichnung und Annahme der durchgeführten Vorgänge.

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Wir lehnen jede Verantwortung im Falle von Zollsperren, Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks, schlechtem Wetter usw. ab.

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- Es ist nicht möglich, eine Bestellung nach 24 Stunden nach Bestätigung und Zahlung zu stornieren.

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** Wie ist der Versand durch Colissimo organisiert?

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In Frankreich, Andorra und Monaco folgte die Zustellung per Brief und Colissimo wurde angeboten.

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Für Lieferungen ins Ausland

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- Lieferung im Brief gefolgt, angeboten in Übersee

- 2 bis 3 Werktage für Briefsendungen in Richtung Übersee

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Die Lieferung ins Ausland durch Colissimo ist ab einem Bestellwert von 69€ kostenlos

• 6 bis 18 Werktage für Colissimo nach Übersee

• Beim Bestellen  die Kristallbox zum Verpacken von Geschenken, die Lieferung wird automatisch ausgelöst und von Colissimo durchgeführt, um die Artikel zu schützen:

• der Colissimo-Preis reduziert sich um -4,50€, 7,29€ STATT 11,90€ für Übersee

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Zone A (Europa + Schweiz) von La Poste gilt für den Versand von Colissimo International:

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• Die Lieferung durch Colissimo ist ab einem Bestellwert von 79 € für Zone A kostenlos

• 3 bis 5 Werktage für den Colissimo in Richtung Zone A

• Bei der Bestellung der Kristallbox zur Geschenkverpackung wird die Lieferung automatisch ausgelöst und von Colissimo durchgeführt, um die Artikel zu schützen:

• der Colissimo-Preis reduziert sich um -4,50 €, 8,39 € STATT 12,90 € für Zone A.

• 2 bis 3 Werktage für den Priority-Brief (ohne Sendungsverfolgung) in Zone A

• Lieferung per Priority Letter für Zone A.

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  Zone B von La Poste gilt für den Versand von Colissimo International:

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• Die Lieferung durch Colissimo ist ab einem Bestellwert von 145€ für Zone B kostenlos

• Verzögerung von 4 bis 11 Werktagen für Colissimo für Zone B

• Während der Bestellung  Kristallbox zum Verpacken von Geschenken  Die Lieferung wird automatisch ausgelöst und von Colissimo durchgeführt, um die Artikel zu schützen:

• der Colissimo-Preis reduziert sich um -4,50€, 14,69€ STATT 19,20€ für Zone B.

• 2 bis 3 Arbeitstage für Briefsendungen folgten in Richtung Zone B

• Kostenlose Lieferung per Priority-Brief ​

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Internationales Colissimo

• REST DER WELT – ZONE C

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• Die Lieferung durch Colissimo ist ab einem Bestellwert von 235 € für den Rest der Welt kostenlos.

• 4 bis 11 Werktage für Colissimo in den Rest der Welt;

• Bei Bestellung der Kristallbox zur Geschenkverpackung  Der  Die Lieferung wird automatisch ausgelöst und von Colissimo durchgeführt, um die Artikel zu schützen:

• der Colissimo-Preis reduziert sich um -4,50€, 23,59€ STATT 29,10€

• Kostenlose Lieferung per Priority-Brief

• Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage für Priority-Briefe ohne Sendungsverfolgung in den Rest der Welt.

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Internationales Colissimo

• Nur Großbritannien

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• Die Lieferung durch Colissimo ist ab einem Bestellwert von 109€ für das Vereinigte Königreich kostenlos.

• 3 bis 8 Werktage für colissimo nach Großbritannien

• Bei der Bestellung der Kristallbox zur Geschenkverpackung wird die Lieferung automatisch ausgelöst und von Colissimo durchgeführt, um die Artikel zu schützen:

• der Colissimo-Preis reduziert sich um -4,50€, 8,39€ + 3€ also 11,39€ STATT 15,90€

• Kostenlose Lieferung per Priority-Brief

• Lieferzeit: 2-3 Werktage für Priority-Briefe ohne Sendungsverfolgung nach Großbritannien.

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**Wie gebe ich einen Artikel zurück?

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( Andererseits bei einer Zahlung per PayPal :

Der Artikel, den Sie online gekauft haben, gefällt Ihnen nicht? Keine Sorge, Sie können es zurücksenden, die Rücksendekosten werden Ihnen auch im Ausland erstattet*. Aktivieren Sie einfach den Dienst, um ihn zu genießen. Es ist kostenlos .)

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-Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie eine E-Mail an flo@arcréa.fr senden . Sie erhalten dann die Adresse, an die Ihre Rücksendung zu erfolgen hat.

Letzteres muss spätestens 14 Tage nach Erhalt des Pakets versendet werden.  

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- Artikel müssen in ihrer versiegelten Verpackung zurückgegeben werden. Rücksendungen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht erstattet.

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- Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

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- Bei nur teilweiser Rücksendung werden dem Kunden nur die retournierten Produkte erstattet.

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- Im Falle eines Fehlers unsererseits (Bestellfehler) wird eine gütliche Einigung zwischen den beiden Parteien gefunden.